POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Enna Ozt, la confidentialité de vos informations personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet.

Collecte des Informations

Nous recueillons des informations lorsque vous naviguez sur notre site, créez un compte, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou interagissez avec nos services. Les informations collectées peuvent inclure :

  • Informations personnelles : telles que nom, prénom, adresse email, adresse postale et numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : pour traiter vos achats en toute sécurité.
  • Données de navigation : comme l’adresse IP, le type de navigateur et les pages visitées, afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Utilisation des Informations

Les informations recueillies sont utilisées dans les cas suivants :

  • Traitement des commandes : pour gérer et expédier vos commandes et vous fournir des informations de suivi.
  • Service client : pour répondre à vos questions et vous offrir un service de qualité.
  • Amélioration de l’expérience utilisateur : en analysant l’utilisation de notre site pour proposer des améliorations et des contenus adaptés.
  • Marketing : avec votre consentement, pour vous envoyer des promotions, des actualités et des offres personnalisées. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir ces communications.

Partage des Informations

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues, échangées ou partagées sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Partenaires de service : comme les prestataires de livraison ou de paiement pour assurer le bon déroulement de votre commande.
  • Obligations légales : si nous y sommes tenus par la loi ou en réponse à une demande légale.

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Bien que nous fassions de notre mieux pour garantir la sécurité de vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue en ligne.

Vos Droits

Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter l’utilisation de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse [votre email]. Vous pouvez également gérer vos préférences de communication en vous désinscrivant de nos newsletters à tout moment.

Cookies

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Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements de nos pratiques. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé.

Contact

Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à ennaozt.contact@gmail.com ou via le formulaire de contact sur notre site internet.

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